AZ Werken Glorieux-Renaix

Des vieux jours paisibles au cœur des Ardennes flamandes

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Secteur
Soins résidentiels
Période

2019-2021

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La maison de repos De Samaritaan (Nukerke, Markedal) a finalisé la dernière phase de son projet de nouvelle construction en 2021 : deux maisons de repos d’Ouderenzorg Glorieux (De Samaritaan et Sint-Leonard) ont été réunies sur un même campus. Le groupe a cherché une solution complète et un point de contact unique pour l’ensemble de la communication (critique) : de la téléphonie au Wi-Fi, en passant par le système d’appels d’urgence. Il a rapidement trouvé son bonheur chez 25-8. Nous avons travaillé en étroite collaboration avec le client pour installer un système sur mesure et mettre au point un élément essentiel du système d’appel infirmière LynX® : le bouton d’appel sans fil.

Les établissements de soins qui s’associent pour former un réseau sont une tendance qui se marque depuis quelque temps dans le secteur des soins de santé. L’objectif ? Améliorer l’efficacité et la rentabilité afin de prodiguer des soins de meilleure qualité. La maison de repos De Samaritaan à Markedal illustre cette tendance. Elle fait partie du groupe Ouderenzorg Glorieux et de l’ASBL faîtière Werken Glorieux, qui, outre un hôpital et plusieurs établissements de soins pour enfants et adolescents, possède également des maisons de repos, un centre de soins de jour et des résidences-services. Une organisation dynamique, animée par une vision claire et convaincue du pouvoir des nouvelles technologies.

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Téléphonie mobile

La nouvelle maison de repos met 184 logements à la disposition de personnes âgées valides ou en demande d’assistance, mais aussi de seniors atteints de démence. En quête d’un système d’alarme efficace et sûr, le groupe a contacté 25-8. Ensemble, nous avons identifié ses besoins actuels et avons déterminé les soins qu’il souhaite offrir à l’avenir.

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Première étape : faire en sorte que les prestataires de soins soient facilement joignables, en permanence. Pour la téléphonie mobile, la MR a décidé d’associer Point Mobile à des appareils Samsung Xcover 4, selon l’utilisateur final. Outre quelques fonctionnalités de base d’un central téléphonique LynX®, les appareils mobiles sont également utilisés pour des alarmes riches et précises.

Connexion aux résidences-services

Grâce au puissant réseau que nous avons installé au sein de la maison de repos, les résidences-services de Renaix peuvent, elles aussi, être connectées rapidement au serveur d’appels d’urgence et de communication LynX® redondant (maître-esclave). Les résidences-services Forum Sint-Hermes et la MR Hogerlucht disposent donc des mêmes fonctionnalités que le site principal (MR De Samaritaan).

Système d’appel infirmière sans fil

Pour le système d’appel infirmière, De Samaritaan tenait à se doter d’une solution sans fil. Nous avons donc élaboré l’unité distante LynX® sans fil, en collaboration avec le client. Ce bouton d’appel sans fil, qui tient bien en main, présente trois boutons simples et personnalisables. Quand on appuie sur le bouton d’alarme rouge, le témoin intégré indique que l’appel a bien été transmis. Les deux autres boutons peuvent servir à commander la lampe (de lecture) ou une protection solaire.

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Le bouton d’appel ainsi que les bracelets LynX® (des bracelets simples destinés à la télévigilance) et les boutons Bluetooth sont utilisés par tous les résidents en cas d’urgence. Comme le système fonctionne entièrement sans fil, il n’est plus lié à une chambre, mais bien à un résident. Le prestataire de soins sait donc exactement où on a besoin de lui.

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Le réseau : la colonne vertébrale de votre organisation

Le réseau constitue la colonne vertébrale d’un établissement de soins. Il n’en allait pas autrement ici. Nous nous sommes chargés des plans et de l’installation de l’infrastructure câblée et sans fil, afin de mettre en place un réseau Wi-Fi performant. L’installation de points d’accès Wi-Fi à des endroits stratégiques du bâtiment garantit un signal puissant pour chaque application.

In een notendop

  • Téléphonie mobile pour les collaborateurs
  • Système d’appel infirmière sans fil pour les résidents
  • Centre d’appels d’urgence et distribution
  • Le Wi-Fi en guise de colonne vertébrale solide