Wij geloven in de kracht van innovatieve communicatie

Innovatie in communicatie is altijd de kern van onze cultuur geweest. Voortdurend op zoek naar nieuwe wegen, durven we vragen in vraag te stellen. Nooit de dingen als vanzelfsprekend beschouwen. Geworteld in ervaring en hongerig naar innovatie.

Om dit te bereiken hebben we onze unieke 4S methodologie ontwikkeld, toepasbaar en schaalbaar voor alle projecten en opdrachten die we aanpakken. Groot of klein, op lange termijn of eenmalig. We pakken specifieke uitdagingen in hun geheel aan. Samen, als een toegewijd team. Van analyse tot strategie, van plan tot uitvoering en van training tot ondersteuning.

1

Strategy

We willen de context begrijpen. Samen brengen we gebruikers in kaart en delen we ervaringen. Zo komen onze experten tot functioneel advies voor u.

Om een solide basis te leggen voor uw project, moeten we precies weten op welke grond we het bouwen. Dus willen we inzicht krijgen in uw huidig zorgaanbod en samen uw doelgroep in kaart brengen. Uit dit diepgaande onderzoek distilleren we bruikbare inzichten die helpen om innovatieve communicatietechnologie in te zetten als antwoord op uw uitdagingen.

Kom langs voor een strategy sessie

Strategy
2

Solution

We stellen gericht oplossingen voor. Hard- & software, bestaand of voor u ontwikkeld en geïntegreerd in uw omgeving.

We definiëren de hoekstenen van uw zorgproces en zetten daar gericht technologieën tegenover. Die vinden we bij verschillende complementaire merken (LynX®, Mitel, Extreme, Zebra...) en toetsen we af in uw context. Indien gewenst of noodzakelijk ontwikkelen we duurzame oplossingen op uw maat.

Ontdek onze diensten

Solution
3

System

We maken een projectplan op en stellen multidisciplinaire teams samen. We zorgen voor een vlekkeloze uitvoering en leiden de juiste mensen op.

Een projectleider bijt zich vast in uw project en fungeert als spil tussen alle stakeholders door-heen het ganse proces. Hij verbindt onze operationele collega’s, derde partijen, uw technische profielen én de eindgebruikers. We hanteren het ‘train-the-trainers’-principe en verlaten de site pas als uw systeem klaar is voor gebruik.


Ontdek onze projecten

System
4

Support

Heeft u een vraag of is er nood aan assistentie? We zijn er voor u, 25 uur per dag, 8 dagen per week.

Dagelijks rekenen meer dan 1000 (zorg-)organisaties op onze diensten om vlot te communiceren met hun patiënten, cliënten, bewoners en bezoekers. Die communicatie moet steeds gewaarborgd blijven en mag niet falen. Gespecialiseerde technische ondersteuning, verdeeld in een 1st-line, 2nd-line en escalatie-team staat paraat bij incidentele problemen.

Onze klantenservice

Support