Hoe biedt technologie meer comfort en een optimale beleving in de zorg?

De voorbije jaren verbeterden het comfort en de beleving in de zorg al stevig. Vroeger was het bijvoorbeeld ondenkbaar dat iemand goed sliep in een ziekenhuisbed. Nu lukt dat prima, de materniteit lijken al vaak een hotel, met meer dan genoeg ruimte voor inslapende papa’s.

Ook andere zorginstellingen bieden tegenwoordig een heel andere beleving aan hun patiënten en bewoners. In zorghotels en revalidatiecentra geniet u zorg op maat, in een aangepaste omgeving met extra comfort. En terwijl vroeger weinig ouderen het woonzorgcentrum als een thuis ervoeren, merken ze vandaag vaak nog amper een verschil tussen beide.

Dat het comfort en de beleving in de zorg zo sterk toenamen, heeft natuurlijk alles te maken met de veranderende verwachtingen van de patiënt of bewoner.

Wie vandaag buiten de muren van uw organisatie zorg krijgt, extramuraal dus, wil minder snel dan ooit naar intramurale zorg moeten overschakelen. Tegelijk wensen die zorgbehoevende en zijn familie, vrienden enzovoort een korte communicatielijn met bijvoorbeeld huisartsen en thuisverplegers.

Moet iemand toch naar een ziekenhuis? Dan hoopt hij of zij snel naar huis te mogen. Het liefst nog dezelfde dag.

Vele zorginstellingen zetten vandaag alles op alles om die verwachtingen omtrent beleving en comfort waar te maken. Want hoewel goede zorg de belangrijkste reden blijft om voor een zorgorganisatie te kiezen, is dat vaak ook de meest complexe en minst behapbare. De beleving kan uw klant daarentegen meteen inschatten. Die weegt dan ook steeds zwaarder door in zijn keuze voor een zorgorganisatie, net na zorgkwaliteit.

De beste beleving bieden is vandaag dus een uitstekende manier om het verschil te maken, ten opzichte van andere organisaties, en om in de gading te vallen van de terecht kritische patiënt-resident. Tegelijk zien vele zorginstellingen zichzelf tegenwoordig als een commerciële onderneming, die op meerdere domeinen wil excelleren. Een domein dat bijdraagt aan de ‘status’ van de organisatie, zoals beleving en comfort, vraagt dus zeker extra aandacht.

25-8 biedt onder meer de LynX® zorgtelefoon aan, met webcam voor videogesprekken, en een groot touchscreen en dito druktoetsen met een duidelijk en gevoelig drukpunt. Daarmee kunnen oudere bewoners of patiënten erg makkelijk contact opnemen met de (klein-)kinderen en familie. Toegang tot het internet krijgen uw patiënten-residenten én personeel dan weer via de sterke wifinetwerken van onze partners, die we implementeren.

Ook onze zelf ontwikkelde, innovatieve kameroproepsystemen van LynX® first vergroten het comfort van uw patiënten of bewoners. Bepaalde drukknoppen daarvan bevatten bijvoorbeeld een ledstrip achterin, die de status van je oproep weergeeft als geruststelling. Daarna kunnen we de tijd tussen het beantwoorden en toekomen van de zorgverlener beperken. We sturen de oproep immers door naar het verplegend personeel dat het dichtst in de buurt is.

Met andere drukknoppen kunt u het kameroproepsysteem exact op de noden van elke patiënt of bewoner afstemmen, aangezien u de knoppen om het even waar kunt ophangen en weer wegnemen. Ze zijn immers draadloos.

Al deze technologische oplossingen worden mogelijk gemaakt door Lynx® connect, een overkoepelend alarm- en communicatienetwerk dat we al 20 jaar implementeren en ondersteunen in zorginstellingen.

De mogelijkheden van onze technologie overtuigden al vele zorginstellingen. Zoals nu ook vzw De Kade, een netwerk voor onder meer buitengewoon onderwijs, waartoe ook Spermalie behoort, een begeleidingscentrum voor mensen met een auditieve beperking.

Voor een woon- en leefomgeving in Oostkamp, werken we in 2020 een volledig project uit. We richten er een dertigtal woonunits uit met onze slimme technologie, zodat mensen met een auditieve beperking er in alle comfort zo zelfstandig mogelijk kunnen verblijven.

Enerzijds krijgt elke woonunit een LynX® zorgtelefoon. Via het webcam daarvan kan de bewoner via gebarentaal communiceren met een externe mantelzorger of begeleider. Tegelijk rusten we de woonruimte en slaapkamer uit met slimme verlichting van LynX® lifeline, die met de bewoner communiceert. Staat er bijvoorbeeld iemand aan de voordeur, dan lichten een lamp en drukknoppen, waarmee de deur te openen valt, oranje op.

We komen graag bij u langs, om uw noden in kaart te brengen. Kan onze technologie een antwoord bieden, dan tonen we u exact hoe tijdens een demo in onze kantoren. Wanneer u overtuigd bent, ontvangt u snel een offerte, op maat van uw project.