NOC – Network Operations Center

Vandaag de dag is ons systeem bijna vergelijkbaar met Artificial Intelligence. Het zorgt voor autodiagnose en preventie van uw complete installatie en dit voor zowel het fundament van het systeem als voor de toestellen van de eindgebruiker. Dankzij filtering en software-interpretatie van indicatoren kunnen wij voorspellingen maken en toekomstige problemen voorkomen. De gegevens zijn beschikbaar voor de klant maar worden ook systematisch door onze interne diensten opgevolgd. De bedoeling is duidelijk, wij willen naar uw gebruikers toe een oplossing bieden voor er werkelijk een probleem ontstaat. Wanneer toch een ernstige calamiteit tot stand komt, zal dit systeem automatisch ingrijpen door een ticket te openen en de wachtdienst te activeren. Deze dienst kan aanvullend gekozen worden bovenop service bijstand GOLD.