Brandweerzone Centrum kiest voluit voor het innovatief totaalconcept van 25-8. De combinatie van de LynX^® alarmserver en krachtige Mitel telefooncentrale  brengen de verschillende posten virtueel samen in communicatie en alarmering. De telefooncentrale is bovendien opgebouwd uit twee virtuele servers die redundant staan opgesteld.

Om 800 gebruikers vlot te laten telefoneren kan Brandweerzone centrum kiezen voor het gebruik van een vast toestel, een bel-applicatie op de pc of een smartphone. Bovendien worden de binnenkomende alarmen op dezelfde smartphones opgevolgd via de LynX^® lite app.

De brandweerzone wordt dagelijks geconfronteerd met kritische inkomende gesprekken. Naast de standaard operator consoles, voor vlotte uitgaande gesprekken, werd ook gekozen voor een volledige opname van alle inkomende gesprekken. Gesprekken kunnen op die manier opnieuw worden beluisterd en geanalyseerd.

Eén van de doelstellingen in de samenwerking is meedenken met Brandweerzone Centrum en oplossingen op maat ontwikkelen. Vanuit deze visie werd een crisis-communicatie-unit gebouwd. De brandweerzone kan zo bij noodsituaties (zware ongevallen, industriële rampen, water- of stormschade,...) een tijdelijke setting opbouwen in bijvoorbeeld een sporthal. De unit is zo gebouwd dat ook een niet-technische persoon deze in 15 minuten kan uitrollen.

Tot slot werd er in de diverse brandweerposten gekozen voor een koppeling van de alarmserver met de brandcentrale en de toegangscontrole of poortsturing. In samenwerking met 25-8 slaagt Brandweerzone Centrum er aldus in om technologie in te schakelen om zo een betere bescherming te verzekeren aan de bewoners.